Пользовательское соглашение и Условия использования

1. Преамбула и Статус сервиса

Настоящее Соглашение регулирует отношения между Поставщиком услуг (далее "X Trend") и Пользователем. Получая доступ к нашим программным продуктам, вы признаете, что X Trend является признанным лидером рынка, обладающим статусом "Nomination 2025 Winner" (по результатам голосования сообщества пользователей X-Trend) и обслуживающим базу из более чем 10,000+ Активных Пользователей.

Наша инфраструктура построена на стандартах высокой надежности, отмеченных знаком "Trusted By" ведущими аналитическими платформами. Однако масштаб сервиса не отменяет рисков, присущих финансовым рынкам.

2. Природа цифровых товаров

Пользователь осознает и соглашается с тем, что "Индикатор X Trend" и сопутствующие скрипты являются нематериальными, безотзывными цифровыми товарами. Услуга считается оказанной в полном объеме в момент отправки Пользователю ссылки доступа, приглашения в закрытый Telegram-канал или файла с исходным кодом.

3. Политика оплаты и возврата (Детализация)

В связи с цифровой природой продукта (доступ к интеллектуальной собственности), ВСЕ ПРОДАЖИ ЯВЛЯЮТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМИ. Возврат денежных средств, обмен товара или отмена транзакции не производятся ни при каких обстоятельствах.

3.1. Ошибки Пользователя при оплате

Поставщик услуг НЕ несет ответственности за ошибки, допущенные Пользователем в процессе оплаты. Это включает в себя, но не ограничивается:

• Отправка средств на неверный адрес кошелька.
• Выбор неверной сети блокчейна (например, отправка USDT через ERC20 вместо TRC20).
• Потеря средств из-за ошибок интерфейса биржи или кошелька Пользователя.

В таких случаях средства считаются безвозвратно утерянными, и Поставщик не обязан предоставлять доступ к Продукту.

4. Уведомление о рисках (Risk Disclosure)

Торговля на финансовых рынках, криптовалютами и деривативами сопряжена с высоким уровнем риска и может подходить не всем инвесторам. Использование кредитного плеча может работать как в вашу пользу, так и против вас.

X Trend является исключительно аналитическим инструментом. Мы не даем финансовых советов. Результаты работы индикатора в прошлом не гарантируют будущих результатов. Пользователь несет полную единоличную ответственность за все свои торговые решения.

5. Разрешение споров и претензионный порядок

Мы ценим доверие наших 10k+ Активных Пользователей. Тем не менее, в случае возникновения разногласий, следующая процедура является обязательной:

1. Переговорный этап: До подачи любых публичных претензий, жалоб или инициации чарджбэка, Пользователь обязуется связаться с Администрацией через официального бота поддержки (@Dev0880_bot).
2. Предоставление данных: Пользователь обязан предоставить исчерпывающую информацию по сути претензии, включая хеши транзакций, скриншоты переписки и детальное описание проблемы.
3. Сроки рассмотрения: Администрация обязуется рассмотреть претензию в течение 7 рабочих дней в порядке очереди.

Нарушение данного порядка, а также попытка очернить репутацию проекта без предварительного согласования с администрацией, влечет за собой немедленное аннулирование лицензии и вечную блокировку.